数据恢复流程 - 上海数据恢复中心

　　如果您需要我们的服务,请仔细填写数据恢复登记表,我们会尽一切所能帮助您。

　本地服务

(上海地区)

第一时间通过电话或在线客服与我们联系。
您也可以在线提交数据恢复登记表。
请您将存储介质送抵上海数据恢复中心，在市区内我们可派专人上门取盘，您可以亲自送来，也可以通过快递业务送修。
免费对您的存储介质进行检测，确认数据的可恢复性，检测时间约20分钟。如果数据可以进行恢复，我们将告知您恢复数据所需的时间和具体费用，并由双方签署数据恢复协议。经双方确认并签署协议后，我们将开始进行数据恢复工作。
在数据恢复过程中，若遇于数据恢复相关情况，我们的工程师将及时联系您，您也可联系我们了解数据恢复进度。
数据恢复完成后我们将通知您恢复情况，恢复后请您到上海数据恢复中心进行现场数据确认。
所恢复数据若对客户没有价值，我们将不收取任何费用，如果需要其中的部分数据，将按照预估费用收取全部或部分费用。

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请您注意：若委托快递送修，请事前与联系我们，客服会将《数据恢复价格表》、《数据恢复登记表》、《数据恢复保密协议》传真给您，您也可直接下载。仔细填写后，与所需恢复介质一并快递到上海数据恢复中心。数据的存储介质在通常情况下是非常易损的，请您在提供、携带存储介质时，严格注意使用正规弹性防震动包装，避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏。

　异地服务

(外省市地区)

请首先联系我们，数据恢复工程师将通过电话或网络的形式，为您作详细解答。若您无法确认您使用的设备是否是物理损坏的话，请联系您的设备供应商。
请将您的数据恢复介质妥善包装并邮寄到上海数据恢复中心，请您详细填写《数据恢复登记表》或在线提交数据恢复登记表，也可以以书面的形式将当时情况提供给我们（可附在您的邮寄包装之内），您所提供的任何信息都有助于我们快速和有效的进行恢复。
在收到您的待恢复设备之后，我们将通过您在邮寄该设备时所附的数据恢复登记表的内容和联系方式与您联系，并以传真的方式将数据恢复协议提供给用户，在双方收到以传真方式传递的包含双方签字的协议后，我们将开始进行数据恢复工作。如遇技术问题，数据恢复工程师将为您作详细解答。
用户原始设备内现有文件，请在送修之前及时备份，以免运输过程中发生意外。
我们将通过email或传真的方式向用户提供部分恢复出的数据或恢复情况报告。
数据确认后您可以通过，邮寄或电汇的方式付费。

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请您注意：邮寄数据的存储介质通常情况下是非常易损的，请您在提供、携带您的硬盘、光盘、软盘、USB存储设备、可移动存储设备时严格注意使用正规弹性防震动包装，避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏。以保证邮寄过程中不受到损坏。我们建议将您的待恢复设备通过EMS等快递方式邮寄给我们。

流程示意图